Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 9. Juli 2026

1. Über Ageants

Willkommen bei Ageants.

Ageants ist ein Online-Shop, der sorgfältig ausgewählte Alltagsprodukte, kleine Geschenke und Lifestyle-Produkte anbietet, die entwickelt wurden, um mehr Komfort, Kreativität und kleine Momente der Freude in den Alltag zu bringen.

Auf dieser Website beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ auf Ageants. Indem Sie unsere Website besuchen, ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben oder Produkte bei uns kaufen, erklären Sie sich damit einverstanden, an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle damit verbundenen Richtlinien gebunden zu sein, die auf unserer Website veröffentlicht sind.

Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website nutzen. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, nutzen Sie bitte unsere Website oder unsere Dienstleistungen nicht.

2. Nutzung unserer Website

Durch die Nutzung unserer Website bestätigen Sie, dass:

Sie nach den Gesetzen Ihres Landes oder Ihrer Region rechtlich dazu berechtigt sind, einen Kaufvertrag abzuschließen.
Die von Ihnen während des Bestellvorgangs oder bei der Kontoerstellung angegebenen Informationen korrekt und vollständig sind.
Sie unsere Website ausschließlich für rechtmäßige Zwecke nutzen werden.

Sie dürfen unsere Website nicht nutzen, um:

Gegen geltende Gesetze oder Vorschriften zu verstoßen.
Unbefugten Zugriff auf unsere Systeme zu erlangen oder dies zu versuchen.
Schädliche Software, Viren oder Schadcode hochzuladen.
Den Betrieb, die Sicherheit oder die Verfügbarkeit unserer Website zu beeinträchtigen.

Wir behalten uns das Recht vor, den Zugriff auf unsere Website einzuschränken oder zu beenden, wenn wir nach vernünftigem Ermessen davon ausgehen, dass ein Nutzer gegen diese Bedingungen verstoßen hat.

3. Produkte und Produktinformationen

Wir wählen sorgfältig Produkte aus und stellen diese bereit, die für den täglichen Gebrauch, zum Verschenken und zur persönlichen Freude bestimmt sind.

Wir bemühen uns angemessen sicherzustellen, dass:

Produktbeschreibungen korrekt sind.
Produktbilder die tatsächlichen Produkte so genau wie möglich darstellen.
Produktspezifikationen und Materialien klar angegeben werden.

Dennoch können geringfügige Unterschiede auftreten aufgrund von:

Fertigungsbedingten Abweichungen.
Unterschiedlichen Lichtverhältnissen bei Produktaufnahmen.
Unterschiedlichen Bildschirmeinstellungen oder Gerätedarstellungen.

Solche geringfügigen Abweichungen stellen keinen Produktmangel dar.

Wir behalten uns das Recht vor, Produktinformationen zu aktualisieren, Preise anzupassen, Mengen zu begrenzen oder Produkte jederzeit ohne vorherige Ankündigung einzustellen.

4. Geschenkprodukte und besondere Anlässe

Viele Ageants-Produkte werden als Geschenke für Freunde, Familienmitglieder, Kollegen oder persönliche Feiern gekauft.

Kunden sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass:

Empfängerinformationen, einschließlich Lieferadressen, korrekt sind.
Geschenktexte oder personalisierte Informationen, die während des Bestellvorgangs angegeben werden, richtig sind.
Die Produkte für den vorgesehenen Empfänger geeignet sind.

Während wichtiger Feiertage, saisonaler Ereignisse oder Zeiten mit erhöhter Nachfrage können Bearbeitungs- und Lieferzeiten länger als gewöhnlich sein.

Wir empfehlen, Bestellungen für wichtige Anlässe wie Geburtstage, Feiertage und Feierlichkeiten frühzeitig aufzugeben.

5. Personalisierte und individuell angefertigte Produkte

Einige Produkte können Personalisierungs- oder Anpassungsoptionen enthalten.

Für personalisierte Produkte gilt:

Kunden sind dafür verantwortlich, korrekte Personalisierungsdetails bereitzustellen.
Personalisierte Produkte können nach Beginn der Produktion in der Regel nicht mehr geändert oder storniert werden.
Personalisierte Artikel sind möglicherweise nicht für eine Rückgabe berechtigt, es sei denn, sie kommen beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert an.

Falls ein Fehler durch Ageants verursacht wurde, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice für Unterstützung.

6. Bestellungen und Zahlungen

Wenn Sie eine Bestellung bei Ageants aufgeben, erklären Sie sich damit einverstanden, korrekte Rechnungs-, Zahlungs- und Versandinformationen bereitzustellen.

Nach Aufgabe einer Bestellung:

Erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Die Zahlungsautorisierung muss abgeschlossen sein, bevor die Bearbeitung der Bestellung beginnt.
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei Verdacht auf Betrug, Preisfehlern, Lagerproblemen oder nicht autorisierten Weiterverkaufsaktivitäten.

Wenn eine Bestellung von uns storniert oder geändert wird, bemühen wir uns angemessen, Sie über die während des Bestellvorgangs angegebenen Kontaktdaten zu informieren.

7. Preise und Aktionen

Alle auf unserer Website angezeigten Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Aktionsangebote, Rabattcodes und Sonderaktionen können bestimmten Bedingungen, Ablaufdaten, Nutzungslimits oder Teilnahmevoraussetzungen unterliegen.

Sofern nicht anders angegeben:

Aktionen können nicht miteinander kombiniert werden.
Rabattcodes müssen während des Bestellvorgangs angewendet werden.
Abgeschlossene Käufe können nicht immer nachträglich rabattiert werden.

8. Versand und internationale Bestellungen

Ageants beliefert Kunden in mehreren Ländern und Regionen.

Die Lieferzeiten können abhängig sein von:

Zielland.
Verfügbarkeit der Versanddienstleister.
Zollabwicklung.
Saisonaler Nachfrage.
Lokalen Lieferbedingungen.

Die auf unserer Website angegebenen voraussichtlichen Lieferzeiten dienen nur als Orientierung und stellen keine garantierten Liefertermine dar, sofern dies nicht ausdrücklich angegeben ist.

Bei internationalen Bestellungen:

Kunden sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass die Produkte rechtmäßig in ihr Land oder ihre Region eingeführt werden dürfen.
Je nach den Vorschriften des Ziellandes können Zollgebühren, Steuern, Einfuhrgebühren, Abfertigungsgebühren oder lokale Kosten anfallen.
Diese Kosten trägt der Kunde, sofern nicht anders angegeben.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

9. Rückgaben und Erstattungen

Wir möchten jedem Kunden ein positives Einkaufserlebnis bieten.

Rückgaben, Umtausch und Erstattungen werden gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie bearbeitet.

Kunden sollten unsere Rückerstattungsrichtlinie vor der Bestellung sorgfältig prüfen.

Zurückgesendete Produkte müssen die in unserer Rückerstattungsrichtlinie beschriebenen Bedingungen erfüllen, einschließlich der geltenden Anforderungen hinsichtlich:

Produktzustand.
Rückgabefrist.
Kaufnachweis.
Ausschlüssen für bestimmte Produktkategorien.

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf der Ageants-Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

Logos.
Markennamen.
Produktbilder.
Website-Designs.
Texte und Grafiken.

sind Eigentum von Ageants oder werden von Ageants lizenziert und sind durch geltende Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.

Sie dürfen unsere Inhalte ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht kopieren, vervielfältigen, verbreiten, verändern oder für kommerzielle Zwecke nutzen.

11. Kundenfeedback und Einsendungen

Wenn Sie Ageants Feedback, Bewertungen, Vorschläge, Fotos oder andere Inhalte zur Verfügung stellen, gewähren Sie uns die Erlaubnis, diese Inhalte zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und zur Bewerbung unserer Produkte zu verwenden.

Sie bestätigen, dass:

Ihre Einsendungen keine Rechte Dritter verletzen.
Ihre Einsendungen korrekt und rechtmäßig sind.
Ihre Einsendungen keine schädlichen oder unangemessenen Inhalte enthalten.

Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte zu entfernen, die gegen diese Bedingungen oder geltende Gesetze verstoßen.

12. Datenschutz

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig.

Alle personenbezogenen Daten, die über unsere Website erfasst werden, werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

Durch die Nutzung unserer Website bestätigen Sie, dass Sie unsere Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben.

13. Verfügbarkeit der Website

Wir bemühen uns, unsere Website verfügbar, sicher und zuverlässig zu halten.

Wir können jedoch nicht garantieren, dass:

Die Website jederzeit ohne Unterbrechungen funktioniert.
Alle Informationen jederzeit vollständig fehlerfrei sind.
Technische Probleme niemals auftreten.

Wir können Teile unserer Website vorübergehend ändern, aussetzen oder aktualisieren, wenn dies für Wartung, Sicherheit oder Verbesserungen erforderlich ist.

14. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Ageants nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, die entstehen durch:

Die Nutzung unserer Website.
Verzögerungen durch Versanddienstleister, Zollbehörden oder Umstände außerhalb unserer Kontrolle.
Unsachgemäße Verwendung von Produkten.
Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle.

Keine Bestimmung dieser Bedingungen schränkt Rechte oder Schutzmaßnahmen ein, die Verbrauchern nach geltendem Recht zustehen.

15. Schadloshaltung

Sie erklären sich damit einverstanden, Ageants, seine verbundenen Unternehmen, Partner, Mitarbeiter und Dienstleister von Ansprüchen, Schäden, Verlusten oder Kosten freizustellen und schadlos zu halten, die entstehen durch:

Ihren Verstoß gegen diese Bedingungen.
Ihre missbräuchliche Nutzung unserer Website.
Ihren Verstoß gegen geltende Gesetze oder Rechte Dritter.

16. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Dienstleistungen, Produkte oder gesetzlichen Anforderungen zu berücksichtigen.

Die aktualisierte Version wird mit dem neuen Aktualisierungsdatum auf dieser Seite veröffentlicht.

Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Website nach Veröffentlichung von Änderungen bedeutet, dass Sie die aktualisierten Bedingungen akzeptieren.

17. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen den geltenden Gesetzen und werden entsprechend ausgelegt.

Alle Streitigkeiten, die aus diesen Bedingungen oder Ihrer Nutzung unserer Website entstehen, werden gemäß den geltenden rechtlichen Verfahren behandelt.

18. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail:
[email protected]

Website:
https://www.ageants.com