Política de Privacidad

Última actualización: 9 de julio de 2026

En ageants.com ("Ageants", "nosotros", "nuestro" o "nos"), respetamos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de su información personal.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web, crea una cuenta, realiza un pedido o interactúa con nuestros servicios.

Ageants es una tienda online especializada en productos prácticos para el día a día, regalos considerados y artículos para cajones de regalos que ayudan a los clientes a estar preparados para cumpleaños, celebraciones, momentos de agradecimiento, vacaciones y ocasiones cotidianas.

Al utilizar nuestro sitio web, usted reconoce las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Quiénes Somos

Ageants LLC opera el sitio web ageants.com.

Para preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo gestionamos su información personal, puede contactarnos:

Correo electrónico:

[email protected]

Dirección postal:

Ageants LLC
30 N. Gould St. Ste N
Sheridan, WY 82801
Estados Unidos

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información que nos ayuda a proporcionar una experiencia de compra segura, cómoda y personalizada.

2.1 Información que Usted Proporciona

Cuando compra con nosotros, crea una cuenta, contacta con atención al cliente o se suscribe a nuestras comunicaciones, podemos recopilar:

Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección de facturación
Dirección de envío
Información de la cuenta
Detalles de los pedidos
Comunicaciones con el servicio de atención al cliente
Preferencias de marketing

2.2 Información de Pago

Cuando realiza una compra, la información de pago es procesada de forma segura por proveedores externos de confianza.

Ageants no almacena números completos de tarjetas de pago ni credenciales de pago sensibles en nuestros servidores.

Dependiendo del método de pago seleccionado, los pagos pueden ser procesados por proveedores como:

PayPal
Stripe
Otros proveedores seguros de servicios de pago

Estos proveedores gestionan la información de pago de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y prácticas de seguridad.

2.3 Información Recopilada Automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información técnica, incluyendo:

Dirección IP
Tipo de navegador
Información del dispositivo
Sistema operativo
Páginas web visitadas
Productos consultados
Fuentes de referencia
Hora y fecha de las visitas
Cookies y tecnologías similares

Esta información nos ayuda a mejorar el rendimiento del sitio web, la seguridad y su experiencia de compra.

3. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

Procesamiento de Pedidos y Atención al Cliente

Utilizamos su información para:

Procesar y completar pedidos
Confirmar compras
Proporcionar actualizaciones sobre envíos
Responder consultas de clientes
Proporcionar asistencia posventa

Mejora del Sitio Web

Utilizamos la información para:

Mejorar la funcionalidad del sitio web
Comprender las preferencias de los clientes
Optimizar la selección de productos
Mejorar la experiencia de compra

Seguridad y Prevención de Fraudes

Podemos utilizar la información para:

Verificar transacciones
Detectar actividades sospechosas
Proteger a los clientes y a nuestro negocio frente al fraude

Comunicaciones de Marketing

Con su autorización, podemos utilizar su información para:

Enviar actualizaciones de productos
Compartir promociones y ofertas
Recomendar productos que puedan ser relevantes para sus intereses

Puede cancelar la suscripción a los correos electrónicos de marketing en cualquier momento siguiendo las instrucciones de cancelación incluidas en nuestros mensajes.

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Ageants utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del sitio web y proporcionar una mejor experiencia de compra.

Las cookies pueden ayudarnos a:

Recordar sus preferencias
Mantener activo su carrito de compra
Comprender el uso del sitio web
Medir el rendimiento de nuestras campañas de marketing
Mejorar la seguridad del sitio web

Puede gestionar o desactivar las cookies mediante la configuración de su navegador.

Si la legislación aplicable lo requiere, los visitantes también pueden gestionar sus preferencias de cookies mediante las herramientas de consentimiento disponibles.

5. Cómo Compartimos Su Información

No vendemos su información personal.

Podemos compartir información únicamente cuando sea necesario para operar nuestro negocio y proporcionar servicios, incluyendo proveedores de servicios de confianza como:

Proveedores de Pago

Algunos ejemplos incluyen:

PayPal
Stripe

Estos proveedores procesan de forma segura los pagos y la información relacionada con las transacciones.

Socios de Envío y Entrega

Podemos compartir la información necesaria con socios logísticos y de entrega para:

Entregar sus pedidos
Proporcionar información de seguimiento
Completar servicios de preparación y entrega

Proveedores de Tecnología y Sitios Web

Podemos utilizar proveedores tecnológicos de confianza para:

Alojamiento web
Análisis de datos
Atención al cliente
Comunicación por correo electrónico
Servicios de seguridad

Estos proveedores solo están autorizados a procesar la información necesaria para proporcionar sus servicios.

Requisitos Legales

Podemos divulgar información cuando sea requerido por la ley, procesos legales o solicitudes gubernamentales, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos, clientes u operaciones comerciales.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Debido a que Ageants presta servicios a clientes internacionales, su información puede ser procesada o transferida a diferentes países donde operan nuestros proveedores de servicios.

Tomamos medidas razonables para garantizar que la información personal sea gestionada de forma segura y de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables.

7. Sus Derechos de Privacidad

Dependiendo de su lugar de residencia, puede tener determinados derechos relacionados con su información personal.

Estos derechos pueden incluir:

Acceder a su información personal
Solicitar la corrección de información incorrecta
Solicitar la eliminación de su información
Restringir determinadas actividades de procesamiento
Oponerse a ciertos usos de su información
Retirar su consentimiento cuando el procesamiento se base en el consentimiento

Para ejercer sus derechos de privacidad, contacte con nosotros en:

[email protected]

Podemos necesitar verificar su identidad antes de completar determinadas solicitudes.

8. Derechos de Privacidad Europeos (RGPD y UK GDPR)

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), Reino Unido o Suiza, su información personal está protegida por las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el UK GDPR.

Procesamos la información personal basándonos en fundamentos legales como:

La ejecución de un contrato con usted, como el procesamiento de su pedido
Nuestros intereses legítimos, como mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
Su consentimiento, cuando sea necesario para marketing o determinadas tecnologías de seguimiento
El cumplimiento de obligaciones legales

También puede tener derecho a presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos.

9. Derechos de Privacidad en Estados Unidos

Dependiendo del estado donde resida, puede tener derechos adicionales de privacidad conforme a las leyes aplicables de privacidad de Estados Unidos.

Estos derechos pueden incluir:

Solicitar acceso a la información personal
Solicitar la eliminación de información personal
Solicitar la corrección de información incorrecta
Optar por no participar en determinadas prácticas de intercambio de datos o publicidad dirigida

Para realizar una solicitud relacionada con la privacidad, contacte con:

[email protected]

10. Privacidad de los Niños

Ageants está diseñado para adultos que compran productos esenciales y regalos cotidianos para ellos mismos, sus familias, amigos, compañeros de trabajo y otras personas.

Nuestro sitio web no está destinado a niños menores de la edad legal aplicable.

No recopilamos conscientemente información personal de niños sin el consentimiento adecuado.

Si cree que un niño nos ha proporcionado información personal, contacte con nosotros y tomaremos las medidas adecuadas para revisar y eliminar dicha información cuando sea necesario.

11. Seguridad de los Datos

Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal frente a:

Acceso no autorizado
Pérdida
Uso indebido
Divulgación
Alteración

Sin embargo, ningún servicio online puede garantizar una seguridad completa, y los clientes también deben tomar medidas razonables para proteger la información de su cuenta.

12. Conservación de Datos

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para:

Completar transacciones
Proporcionar atención al cliente
Mantener registros comerciales
Cumplir requisitos legales, contables y regulatorios
Prevenir fraudes y hacer cumplir nuestros acuerdos

Cuando la información deja de ser necesaria, tomamos medidas razonables para eliminarla de forma segura o anonimizarla.

13. Enlaces de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros.

No somos responsables de las prácticas de privacidad, seguridad o contenido de estos sitios web de terceros.

Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.

14. Cambios en Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar:

Cambios en nuestras prácticas comerciales
Mejoras en nuestros servicios
Requisitos legales o regulatorios

Cualquier actualización se publicará en esta página con una fecha revisada de "Última actualización".

15. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

Correo electrónico:

[email protected]

Correo postal:

Ageants LLC
30 N. Gould St. Ste N
Sheridan, WY 82801
Estados Unidos