Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 9 juillet 2026

Chez ageants.com (« Ageants », « nous », « notre » ou « nos »), nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles.

Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web, créez un compte, passez une commande ou interagissez avec nos services.

Ageants est une destination d’achat en ligne spécialisée dans les produits essentiels du quotidien, les cadeaux attentionnés et les articles pour tiroirs à cadeaux, afin d’aider les clients à être prêts pour les anniversaires, les célébrations, les remerciements, les fêtes et les occasions de la vie quotidienne.

En utilisant notre site web, vous reconnaissez les pratiques décrites dans cette Politique de Confidentialité.

1. Qui sommes-nous

Ageants LLC exploite le site web ageants.com.

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter :

Email :

[email protected]

Adresse postale :

Ageants LLC
30 N. Gould St. Ste N
Sheridan, WY 82801
États-Unis

2. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations nécessaires pour vous offrir une expérience d’achat sécurisée, pratique et personnalisée.

2.1 Informations que vous fournissez

Lorsque vous effectuez un achat chez nous, créez un compte, contactez notre service client ou vous abonnez à nos communications, nous pouvons collecter :

  • Nom complet
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse de facturation
  • Adresse de livraison
  • Informations du compte
  • Détails des commandes
  • Communications avec le service client
  • Préférences marketing

2.2 Informations de paiement

Lorsque vous effectuez un achat, les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par des prestataires de paiement tiers de confiance.

Ageants ne stocke pas les numéros complets de cartes de paiement ni les identifiants de paiement sensibles sur ses serveurs.

Selon le mode de paiement choisi, les paiements peuvent être traités par des prestataires tels que :

  • PayPal
  • Stripe
  • D’autres prestataires de services de paiement sécurisés

Ces prestataires traitent les informations de paiement conformément à leurs propres politiques de confidentialité et pratiques de sécurité.

2.3 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations techniques, notamment :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Informations sur l’appareil
  • Système d’exploitation
  • Pages du site visitées
  • Produits consultés
  • Sources de référence
  • Heure et date des visites
  • Cookies et technologies similaires

Ces informations nous aident à améliorer les performances du site web, la sécurité et votre expérience d’achat.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

Traitement des commandes et service client

Nous utilisons vos informations pour :

  • Traiter et expédier les commandes
  • Confirmer les achats
  • Fournir des mises à jour concernant les livraisons
  • Répondre aux demandes des clients
  • Fournir un service après-vente

Amélioration du site web

Nous utilisons les informations pour :

  • Améliorer les fonctionnalités du site web
  • Comprendre les préférences des clients
  • Optimiser la sélection des produits
  • Améliorer l’expérience d’achat

Sécurité et prévention de la fraude

Nous pouvons utiliser les informations pour :

  • Vérifier les transactions
  • Détecter les activités suspectes
  • Protéger les clients et notre entreprise contre la fraude

Communications marketing

Avec votre autorisation, nous pouvons utiliser vos informations pour :

  • Envoyer des mises à jour sur les produits
  • Partager des promotions et des offres
  • Recommander des produits susceptibles de vous intéresser

Vous pouvez vous désabonner des e-mails marketing à tout moment en suivant les instructions de désabonnement incluses dans nos messages.

4. Cookies et technologies de suivi

Ageants utilise des cookies et des technologies similaires afin d’améliorer les fonctionnalités du site web et de fournir une meilleure expérience d’achat.

Les cookies peuvent nous aider à :

  • Mémoriser vos préférences
  • Maintenir votre panier actif
  • Comprendre l’utilisation du site web
  • Mesurer les performances marketing
  • Améliorer la sécurité du site web

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Lorsque la législation applicable l’exige, les visiteurs peuvent également gérer leurs préférences relatives aux cookies via les outils de consentement disponibles.

5. Comment nous partageons vos informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

Nous pouvons partager des informations uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de notre entreprise et à la fourniture de nos services, notamment avec des prestataires de confiance tels que :

Prestataires de paiement

Exemples :

  • PayPal
  • Stripe

Ces prestataires traitent de manière sécurisée les paiements et les informations relatives aux transactions.

Partenaires de livraison et de logistique

Nous pouvons partager les informations nécessaires avec nos partenaires logistiques et de livraison afin de :

  • Livrer vos commandes
  • Fournir les informations de suivi
  • Assurer les services d’exécution des commandes

Prestataires de services web et technologiques

Nous pouvons faire appel à des prestataires technologiques de confiance pour :

  • L’hébergement du site web
  • L’analyse des données
  • Le support client
  • Les communications par e-mail
  • Les services de sécurité

Ces prestataires sont uniquement autorisés à traiter les informations nécessaires à la fourniture de leurs services.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer des informations lorsque cela est requis par la loi, une procédure juridique ou une demande gouvernementale, ou lorsque cela est nécessaire pour protéger nos droits, nos clients ou nos activités commerciales.

6. Transferts internationaux de données

Comme Ageants sert des clients dans différents pays, vos informations peuvent être traitées ou transférées vers différents pays où nos prestataires de services exercent leurs activités.

Nous prenons des mesures raisonnables afin de garantir que les informations personnelles sont traitées de manière sécurisée et conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

7. Vos droits relatifs à la confidentialité

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos informations personnelles.

Ces droits peuvent inclure :

  • L’accès à vos informations personnelles
  • La demande de correction d’informations inexactes
  • La demande de suppression de vos informations
  • La limitation de certaines activités de traitement
  • L’opposition à certaines utilisations de vos informations
  • Le retrait de votre consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci

Pour exercer vos droits relatifs à la confidentialité, veuillez nous contacter à :

[email protected]

Nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité avant de traiter certaines demandes.

8. Droits à la confidentialité en Europe (RGPD et UK GDPR)

Si vous êtes situé dans l’Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni ou en Suisse, vos informations personnelles sont protégées par les lois applicables en matière de protection des données, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et le UK GDPR.

Nous traitons les informations personnelles sur la base de motifs légaux comprenant :

  • L’exécution d’un contrat avec vous, comme le traitement de votre commande
  • Nos intérêts légitimes, tels que l’amélioration de nos services et la prévention de la fraude
  • Votre consentement, lorsque celui-ci est requis pour le marketing ou certaines technologies de suivi
  • Le respect des obligations légales

Vous pouvez également avoir le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

9. Droits à la confidentialité aux États-Unis

Selon votre État de résidence, vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires en matière de confidentialité conformément aux lois américaines applicables.

Ces droits peuvent inclure :

  • La demande d’accès aux informations personnelles
  • La demande de suppression des informations personnelles
  • La demande de correction d’informations inexactes
  • Le refus de certaines pratiques de partage de données ou de publicité ciblée

Pour effectuer une demande relative à la confidentialité, contactez :

[email protected]

10. Confidentialité des enfants

Ageants est conçu pour les adultes qui achètent des produits essentiels du quotidien et des cadeaux pour eux-mêmes, leur famille, leurs amis, leurs collègues ou d’autres personnes.

Notre site web n’est pas destiné aux enfants n’ayant pas atteint l’âge légal applicable.

Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles concernant des enfants sans consentement approprié.

Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter et nous prendrons les mesures nécessaires pour examiner et supprimer ces informations lorsque cela est requis.

11. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos informations personnelles contre :

  • Les accès non autorisés
  • La perte
  • L’utilisation abusive
  • La divulgation
  • La modification

Cependant, aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité totale, et les clients doivent également prendre des mesures raisonnables pour protéger les informations de leur compte.

12. Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour :

  • Finaliser les transactions
  • Fournir un support client
  • Maintenir les dossiers commerciaux
  • Respecter les obligations légales, comptables et réglementaires
  • Prévenir la fraude et faire respecter nos accords

Lorsque les informations ne sont plus nécessaires, nous prenons des mesures raisonnables pour les supprimer de manière sécurisée ou les anonymiser.

13. Liens vers des sites tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web ou services tiers.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité, de la sécurité ou du contenu de ces sites tiers.

Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir des informations personnelles.

14. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre afin de refléter :

  • Les changements dans nos pratiques commerciales
  • Les améliorations apportées à nos services
  • Les exigences légales ou réglementaires

Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ».

15. Nous contacter

Si vous avez des questions, préoccupations ou demandes concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter :

Email :

[email protected]

Courrier :

Ageants LLC
30 N. Gould St. Ste N
Sheridan, WY 82801
États-Unis

Politique de confidentialité | ageants.com